Chiclana renueva como Destino Turístico Inteligente Adherido hasta 2027
- Localidad: Bahía de Cádiz - Chiclana de la Frontera
- Fecha: 24/02/2026
- Fuente: Guía de Cádiz
El Ayuntamiento supera la media nacional y aplicará el plan de la Sociedad Estatal para la Gestión de la Innovación y las Tecnologías Turísticas
Chiclana continuará formando parte de la Red de Destinos Turísticos Inteligentes hasta el 2 de julio de 2027, una entidad de la que forma parte desde el 30 de septiembre de 2020 y que periódicamente tiene que renovar demostrando que va cumpliendo objetivos si quiere continuar con este reconocimiento. Una forma de avanzar que significa que la ciudad mira por sus residentes y por los visitantes que recibe.
El alcalde de Chiclana, José María Román, explica que “renovar como Destino Turístico Inteligente Adherido hasta 2027, más que una declaración, es un proceso de mejora continua de los servicios que presta la ciudad a toda la población, empezando por cuidar de quienes viven aquí todo el año”.
Los avances se miden a través del cumplimiento de 97 requisitos y 261 indicadores, distribuidos en cinco áreas: la innovación, la tecnología, la sostenibilidad, la gobernanza y la accesibilidad, que además se someten a revisión cada dos años.
Partiendo de cero en 2020, en 2022 Chiclana alcanzó un avance del 29,5 por ciento en los parámetros que miden el progreso de la ciudad como destino turístico inteligente adherido a la red. Un porcentaje que ha escalado hasta el 55,8 en 2025, una cifra que supera a la media nacional de los destinos, que está en la actualidad en el 40,5 por ciento.
El programa Destino Turístico Inteligente es un proyecto promovido por la Secretaría de Estado de Turismo (SETUR) y gestionado por la Sociedad Estatal para la Gestión de la Innovación y las Tecnologías Turísticas (SEGITTUR). El objetivo es mejorar la competitividad de los destinos turísticos y la calidad de vida de sus residentes, trabajando en los cinco ámbitos de actuación citados.
Entre las recomendaciones para 2027 figura la elaboración de un Plan Integral de Accesibilidad Universal, también de una estrategia de Innovación, la participación de la ciudadanía en el Plan de Marketing Turístico o el análisis de la contribución económica del turismo a la ciudad, entre otras acciones.
Los avances han sido notables en 2025, con una puntuación del 69,1 en gobernanza, un 45,6 en innovación, un 55,9 en tecnología, un 58,9 en sostenibilidad y un 44,5 en accesibilidad.
En 2022, la nota media global de Chiclana era de un 29,5, fruto de la calificación del 39,3 en gobernanza, un 8,6 en innovación, un 47,4 en tecnología, un 24,3 en sostenibilidad y un 23,1 en accesibilidad.
Para conseguir la certificación de los avances de SEGITTUR, la delegada de Turismo Sostenible del Ayuntamiento de Chiclana, Manuela Pérez Izeta, mantuvo numerosas reuniones desde marzo de 2025, en las que ha participado un equipo multidisciplinar del ayuntamiento.
De este proceso de revisión, se ha obtenido un informe en el que se expone la situación del destino y las recomendaciones que Chiclana deberá realizar para seguir mejorando la gestión turística.
El Ayuntamiento de Chiclana forma parte de la Red de Destinos Turísticos Inteligentes desde el 30 de septiembre de 2020.
Programa Destino Turístico Inteligente
Esta iniciativa, surgida del Plan Nacional e Integral de Turismo 2012-2015, genera los mecanismos para facilitar la incorporación de innovaciones en los destinos.
El Destino Turístico Inteligente se define como un destino turístico innovador, consolidado sobre una infraestructura tecnológica de vanguardia, que garantiza el desarrollo sostenible del territorio turístico, accesible para todos, facilitando la interacción e integración del visitante con el entorno e incrementando la calidad de su experiencia en el destino y la mejora de la calidad de vida del residente.
Para alcanzar estos objetivos, el programa DTI promueve la implantación de un modelo de gestión que tiene en cuenta la transversalidad de la actividad turística y las características diferenciadoras de cada destino.
El modelo DTI desarrollado por España es una referencia a nivel nacional e internacional reconocido como buena práctica por la Naciones Unidas- Turismo (antigua OMT), la Comisión Europea, la Organización para la Cooperación y el Desarrollo (OECD) o el Banco Interamericano de Desarrollo (BID). Así mismo, la iniciativa DTI forma parte de la Agenda Urbana Española 2019.
El proceso de implantación de la metodología DTI en Chiclana ha contado desde el primer momento con el apoyo e implicación de todas las áreas municipales y de los agentes privados del destino.
